Reparaturen

Ein wichtiger Hinweis vorab: Bitte schicken Sie uns auf keinen Fall ohne vorherige Absprache Ihre Kissenhülle(n) zu. Wir können diese nicht zuordnen, wir wissen noch gar nicht, ob wir Ihren Reparaturwunsch umsetzen können, wir haben Ihnen noch keinen Schätzpreis genannt - und deshalb müssen wir bei einer Hüllensendung, die nicht vorher mit uns abgesprochen wurde, die Annahme verweigern. 

Wir stellen Sitzsäcke, Riesenkissen, Stillkissen, Spielwiesen, Sitzgondeln und viele andere Produkte aus Hülle und Füllung her. Also können wir sie vom Prinzip her auch reparieren - und Sie können einiges davon auch selbst machen. Obwohl unsere Kissen auf Langlebigkeit getrimmt sind, ist nichts für die Ewigkeit gebaut. Und darüber hinaus kann es immer einmal kleinere und größere Unfälle geben, die eine Reparatur nötig machen können. Allerdings muss eine Reparatur aus Ihrer Sicht auch ökonomisch sinnvoll sein.

Wir fassen das Thema Reparatur absichtlich weit, um möglichst viele Ihrer potentiellen Wünsche abzudecken:

1. Füllung

Eine Füllung kann zwar im klassischen Sinne nicht kaputt gehen, aber sie kann im Laufe der Zeit verschleißen. Das zeigt sich darin, dass das Volumen der Füllung im Kissen schwindet. Wenn es sich um ein nicht-gestopftes Kissen handelt, dann können Sie hier Füllung nachbestellen und die Füllung durch den Reißverschluss der Innenhülle oder - wenn Sie das Produkt ohne Innenhülle bestellt haben - durch den Reißverschluss der Außenhülle in diese hineinrieseln lassen.

Auf der Seite Selbst füllen zeigen wir Ihnen am Beispiel eines Sitzsacks, wie Sie die Befüllung relativ einfach selbst vornehmen können.

Produkte wie unsere Sitzwürfel stopfen wir mit unseren Schaumflocken-Füllungen maschinell. Man könnte sie auch per Hand nachstopfen, aber das geht nur in begrenztem Maße, ist schwierig und macht sehr viel Arbeit. Wenn Sie Ihr Stoffpalette Produkt mit einer Schaumflocken-Füllung nachgestopft haben möchten, schauen Sie sich bitte unsere Seite Stopf-Service an. Hier geben wir Ihnen einige wichtige Tipps.

Sie können Produkte wie unsere Sitzwürfel oder unsere Meditationskissen aber auch mit einer Nicht-Schaumstoff-Flockenfüllung wie z.B. Styropor-Perlen bestellt haben. Diese Perlen können Sie so leicht selbst wieder nachfüllen wie einen Sitzsack - siehe Selbst füllen.

Nach einigen oder auch erst vielen Jahren kann es allerdings angeraten sein, die gesamte Füllung zu ersetzen. Wenn Sie uns dann die vollständig geleerte Innenhülle oder - wenn diese nicht vorhanden ist, die Außenhülle - senden, befüllen wir diese gern neu mit einer Füllung Ihrer Wahl. Wir würden Ihnen die Kosten dafür vorher per E-Mail aufgeben und dann können Sie in Ruhe entscheiden.

2. Hülle

Eine Hülle kann aus vielen Gründen kaputtgehen. Eine Naht kann aufgehen, Kinder können mit Schere oder Messer ein Experiment vorgenommen haben und auch ein Malheur wie z.B. ein verschütteter Telle Suppe oder eine ausgekippte Tasse Schokolade kann Ihr Handeln erforderlich machen.

Wenn es sich um kleinere Flecken handelt, dann können Sie mithilfe unserer Pflegetipps selbst Abhilfe schaffen. Bei größeren Flecken sollten Sie - wenn der Stoff wie z.B. Microfaser-Polstermöbelstoff oder Baumwalle waschbar ist - auf der gleichen Seite unseren Hinweise für die Wäsche in der Waschmaschine bei 30°C mit einem Feinwaschmittel befolgen.

Wenn die Außenhülle schlimm beschädigt ist oder Sie auch einfach nur einmal eine neue Farbe des Produkts haben möchten, dann haben Sie bei uns die Möglichkeit, sich auch einfach nur eine neue Außenhülle fertigen zu lassen, wenn die Hülle von uns stammt oder Sie uns unter Umständen ein Schnittmuster liefern. Die Kosten für eine neue Stoff Palette-Außenhülle hängen von vielen Faktoren ab; Sie können uns auch Ihren Stoff senden. Auf Wunsch fertigen wir Ihre neue Außenhülle auch mit Doppelsteppnaht und Verstärkungsband, wenn das technisch möglich ist. (Bei unseren Rückenkissen wäre das wegen der spitzen Ecken nicht möglich.) Die Preise für Stoff Palette Hüllen aus unseren Stoffen finden Sie hier.

Wenn nach vielen Jahren vielleicht einmal eine Naht aufgegangen ist - ein hypothetischer Fall, den wir bei Stoff Palette-Hüllen bisher noch nicht erlebt haben -, sollten Sie uns ein E-Mail mit einigen Fotos dieser Naht senden. Dann können wir Ihnen unseren Kostenvoranschlag anfertigen und senden, und Sie können sich in aller Ruhe überlegen, ob es Ihnen die Reparatur wert ist. Wenn Sie ein Seiten- oder Bodenteil ihres Stoff-Palette Weichmöbels ersetzt haben wollen, gilt der gleiche Ablauf. Auch hier können Sie sich Stoffart und Farbe aussuchen.