Lieferfristen
Dein Produkt wird extra für dich gefertigt. Viele für die Fertigung notwendige Materialien haben wir auf Lager, andere müssen besorgt werden. Daraus ergeben sich die folgenden Lieferzeiten für Lieferungen innerhalb Deutschlands vom Eingang deiner Bezahlung bis zur Zustellung an die gewünschte Lieferadresse:
Sitzsäcke: ca. 3-4 Wochen
Großkissen/Riesenkissen: ca. 3-4 Wochen
Hüllen: ca. 3-4 Wochen
Füllmaterial: ca. 1 Woche
Wichtig: Für Lieferungen nach Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich und in die Schweiz sollte man 2 Werktage für die Paketlaufzeit hinzurechnen.
Wenn wir Betriebsferien machen, verlängern sich unsere Lieferzeiten unter Umständen. Hier findet ihr aktuelle und präzise Informationen.
Fragen & Antworten zu Fertigungs- und Versandlaufzeiten
Ist das nicht auch deutlich schneller möglich?
Jein. Die angegebenen Zeiten sind die längsten Zeiten, die aufgrund unserer langjährigen Erfahrung immer noch zum Normalfall gerechnet werden können. Diese Zeiten können manchmal aber auch deutlich unterschritten werden, wenn alles gut zusammenspielt. Ein Beispiel: Wir haben die benötigten Materialien auf Lager, fertigen innerhalb von 3 Werktagen und der Kurierdienst übergibt das Paket bereits am nächsten Tag. Dann hat der Auftrag nur 4 Werktage gedauert. Ein anderes Beispiel: Die Lieferung eines benötigten Materials geht bereits nach 3 Werktagen bei uns ein, die Fertigung erfolgt innerhalb von 4 Werktagen und der Kurierdienst benötigt 2 Werktage für die Zustellung an dich: dann hat der Auftrag nur 9 anstelle von 15 Werktagen gedauert.
Warum geben wir dann nicht von vornherein kürzere Lieferzeiten an?
Es ist nicht kundenorientiert, den Optimalfall als Normalfall darzustellen oder ein Lieferdatum zu garantieren, auf das wir in wichtigen Punkten - Einkauf und Paketlaufzeit - nur wenig Einfluss haben. Niemand wartet gerne länger als versprochen auf seine Lieferung. Trifft diese jedoch früher als erwartet ein, ist die Freude meist groß. Deshalb gehen wir lieber auf Nummer Sicher und überraschen im Idealfall lieber mit einer etwas schnelleren Bearbeitungszeit, wenn es die Umstände zulassen.
Was ist unter "Werktagen" zu verstehen?
Werktage sind für uns die Tage, an denen wir für euch am Werk sind, also zuschneiden, nähen und befüllen: von montags bis freitags. Feiertage sowie Wochenenden sind keine Werktage. Bei der Paketlaufzeit kann abhängig vom Paketdienst und der Spedition auch der Samstag ein Werktag sein.
Die Bestellung ist wirklich ganz dringend. Was kann man tun?
Kontaktiere uns gerne telefonisch oder per Mail und wir stellen dann Optionen, wie DHL Express oder den Versand per Spedition vor. Diese sind jedoch in der Regel mit Extrakosten verbunden. Außerdem kann es im Einzelfall möglich sein, die Fertigungszeit zu verkürzen.
Achtung: Vor großen Ereignissen, wie Weihnachten, Ostern, Valentinstag und Black Friday, verlängern sich die Fertigungszeiten manchmal deutlich. Bitte kontaktieren Sie uns gern, um die konkrete Lieferzeit für Ihren potentiellen Auftrag zu erfragen.
