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So kannst du frago kontaktieren

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Wünschen Sie eine allgemeine Beratung für die optimale Auswahl bzw. Konfiguration eines frago-Produkts oder haben Sie vielleicht schon konkrete Fragen? Dann zögern Sie nicht und sprechen Sie uns an.

Keine Sorge: Sie werden nicht mit einem Callcenter kommunizieren. Denn wir am Telefon und am PC sind das Team, das die frago-Kissen entwickelt, fertigt und versendet; wir sind die Leute, die die frago online-Shops mit all den vielen Fotos und Texten erstellen und wir sind auch die Junggebliebenen, die teils seit Jahrzehnten an den frago-Füllmaschinen tüfteln, basteln, herumschrauben und diese weiterentwickeln.

Sie können uns wie folgt erreichen und kontaktieren:

1. per Email service@sitjoy.de. Das ist der von uns bevorzugte Weg und Sie erhalten am schnellsten eine kompetente Antwort von uns. Geben Sie uns hier gern Ihre Telefonnummer auf, damit wir kompliziertere Sachverhalte direkt besprechen können.

2. per Telefon 040 8405 1864. Unsere Erreichbarkeit per Telefon von montags bis freitags variiert, denn so manches Mal sind wir in ein neues Design- oder anderes Projekt vertieft – hinterlassen Sie aber gern eine Sprachnachricht, wenn Sie uns nicht sogleich ans Telefon bekommen. Wir melden uns dann bei Ihnen. Wir bitten um Verständnis, dass wir nur aufgrund eines erhaltenen Anfrufs ohne Sprachnachricht  keinen Rückruf tätigen. Denn es gibt zu viele Callcenter, die genau darauf warten und uns bei Rückruf ein kostspieliges Telefonat berechnen.

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"Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu sprechen."

3. per Fax 040 8405 1865 (nur eingehende Faxe). Wir versenden selbst keine Faxe, aber Sie können uns per Fax erreichen. Wenn Sie uns ein Fax senden, geben Sie uns dort bitte unbedingt Ihre E-Mail-Adresse auf, denn wir antworten schriftlich nur per E-Mail.

4. per Post an frago GmbH | Die Sitzsackmanufaktur, Stückweg 5a, 22869 Schenefeld. Wenn Sie uns einen Brief senden, geben Sie uns dort bitte unbedingt Ihre E-Mail-Adresse auf, denn wir antworten schriftlich nur per E-Mail.

Lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung, damit Sie wissen, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen.

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